Scambio e restituzione

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto

Si prega di controllarlo il prima possibile dopo il ricevimento e di non aprire gli accessori prima di aver controllato le dimensioni degli articoli principali. Se, per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, saremo lieti di sostituirlo o restituirlo in base a questa politica di restituzione.

 

Politica di cambio

1. Accetteremo cambi di taglia o colore errati entro 20 giorni dalla data di spedizione dell'ordine originale. Ti preghiamo di contattarci con il tuo ID ordine e i dettagli dell'ordine che ti aiuteranno. Feedback ora!

2. Devi contattarci prima di rispedire gli articoli, ti daremo l'indirizzo di restituzione corretto. Tutti gli articoli che ci vengono rispediti devono essere nelle condizioni originali, non indossati, alterati o lavati, con tutte le etichette attaccate. Gli articoli usurati o sporchi ti verranno restituiti.

3. Non copriamo il costo di spedizione degli scambi, sarai responsabile per le spese di spedizione di ritorno e per le spese di spedizione per la restituzione degli articoli scambiati a te. Ti consigliamo di aggiungere il monitoraggio e l'assicurazione quando ci invii articoli per la tua protezione, poiché non possiamo essere responsabili per le spedizioni perse. Le spese di spedizione e gestione non sono rimborsabili.

4. Inviaci un'e-mail con il numero di tracciamento quando rispedisci il pacco.

 

Termini di restituzione

Se desideri restituire parte o tutto il tuo ordine per un rimborso o uno scambio, devi comunicarcelo entro 14 giorni dal giorno successivo alla consegna dell'articolo. Puoi informarci inviando una richiesta di reso nella sezione ordini completati del tuo account su questo sito Web o tramite e-mail o telefono.

Notare che:

1. Gli articoli devono essere restituiti nuovi, non utilizzati e con tutte le etichette ancora attaccate. I resi danneggiati, sporchi o alterati potrebbero non essere accettati. Gli articoli devono essere restituiti nell'imballaggio così come ti sono stati consegnati.

2. I rimborsi verranno rimborsati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. Potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi aggiuntivi prima che il sistema bancario e della carta di credito riaccrediti i fondi sulla tua carta di credito o sul tuo conto bancario una volta elaborato il rimborso.

3. Se l'articolo non è accettabile, te lo restituiremo con una spiegazione dei motivi della restituzione.

4. Si prega di conservare la ricevuta di spedizione quando ci si rispedisce la merce. Questo è per la tua sicurezza nel caso in cui le merci si perdano durante il trasporto.

 

Politica di rimborso

Per le richieste di reso di un intero ordine o le cancellazioni ricevute entro 14 giorni dal giorno successivo alla consegna dell'ordine, ti rimborseremo il pagamento, comprese le spese di imballaggio e spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello meno costoso tipo di consegna standard da noi offerta). L'acquirente è responsabile dei costi di restituzione degli articoli dell'ordine.

Per richieste di restituzione di ordini parziali ricevute entro 14 giorni dal giorno successivo alla consegna, rimborseremo i costi dell'articolo dell'ordine. Le spese di imballaggio e affrancatura non sono rimborsabili. L'acquirente è responsabile dei costi di restituzione degli articoli dell'ordine.

Le richieste di restituzione di ordini totali o parziali ricevute dopo 14 giorni dal giorno successivo alla consegna possono essere accettate a nostra discrezione e viene offerta una nota di credito o uno scambio. Le spese di imballaggio e spedizione non sono rimborsabili e l'acquirente è responsabile delle spese di restituzione degli articoli dell'ordine.

I costi standard di imballaggio e affrancatura per gli articoli in cambio non verranno addebitati a meno che gli articoli non vengano successivamente restituiti per un rimborso, nel qual caso verranno detratti dal rimborso. I costi espressi di imballaggio e affrancatura per gli articoli in cambio devono essere pagati in anticipo.